Zu Gast im Forum: Allianz deutscher Designer (AGD) „Kunde droht mit Auftrag – Kunden-kommunikation für Designer“ Ein Vortrag

Montag, 16. September 2013, 19.00 Uhr

»Kunde droht mit Auftrag – Kundenkommunikation für Designer«

AGD Vortrag in Magdeburg am 16. September 2012

Kunden und Designer sehen oft in ein und demselben Auftrag etwas Unterschiedliches und kommunizieren entsprechend anders, sowohl im Stil als auch in den Inhalten. Zudem bedienen sich alle Alters- oder Fachgruppen eines für sie spezifischen Vokabulars und eigener Kommunikationsmittel. Designern, Kauf- oder Marketingleuten ist das Denken, Handeln und Kommunizieren der jeweils anderen Seite mitunter fremd. Das kann zu Problemen und Nachteilen bei der Akquisition, Beziehungspflege und Auftragsabwicklung führen, aber auch beim Umgang in Konflikten.

Der Vortrag öffnet Ihre Augen und Ohren für die »andere Seite«, es zeigt Ihnen die Sichtweisen
von Kaufleuten und Spezialisten auf unsere Arbeit. Weitere Themen sind die Pflege von Kundenbeziehungen und Tipps für das Verhalten in Konfliktfällen. Dabei werden auch zeitgemäße Umgangsformen in digitalen Kommunikationskanälen behandelt.

Der Referent Andreas Maxbauer kennt sich als gestandener Grafikdesigner in der Kundenkommunikation und der Beziehungspflege aus und weiß mit Diskussionen, Einwänden und Konflikten umzugehen. Er berät bei der Allianz deutscher Designer AGD, des mit rund 3.000 Mitgliedern größten Berufsverbandes für selbstständige Designer in Europa, Designer in allen Fragen des Berufsalltags und der Kundenkommunikation.

AGD Mitglieder und Gäste sind herzlich willkommen. Die Teilnahme ist für die Mitglieder der AGD, von iDD-Verbänden sowie für Studierende und Auszubildende kostenfrei, Gäste investieren 10 Euro. Bitte erleichtern Sie uns die Organisation und melden sich bis zum 9. September verbindlich unter info@agd.de an.

Öffnungszeiten

Ausstellungen: Mittwoch bis Sonntag, 14 bis 18 Uhr
Für Interessierte und Gruppen sind auch außerhalb dieser Zeiten Besuche vereinbar.

Vorverkauf zu den Öffnungszeiten der Ausstellung oder nach Voranmeldung

Infos, Karten & Publikationen

Forum Gestaltung Magdeburg
Brandenburger Straße 10
Tel: 0391 99 08 76 11
info@forum-gestaltung.de
www.forum-gestaltung.de

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